COOPERATION SUIT

一般条件

1.1 – セール価格

すべての製品価格には、付加価値税、返品保証金、送料が別途含まれています。

1.2 – 注文

購入手続きが完了したら、お客様は注文書と本一般販売条件のコピーを保管する必要があります。

1.3 – 請求

ご注文いただきました商品は、請求書を同封して発送させていただきます。各ドキュメントは、お客様に送付される製品パッケージに同梱されます。

1.4 – 配送

オンライン注文は、支払いの受領後すぐに、または遅くとも翌営業日までに処理されます。

商品は宅配便で発送されます。顧客は、注文した商品を配達した宅配業者からの受領書に署名する必要があります。荷物を受け取るときに立ち会うか、信頼できる人に受け取りを許可することをお勧めします。

注文の定期的な管理を妨げるなどの不可抗力の理由（ストライキ、輸送の中断または遅延、サーバーの非アクティブなど）の場合、D-Air Lab Srl はサイト shop.dairlab.com を通じて顧客に対する責任を負いません。また、顧客が被った損害（間接的であっても）に対する補償を受ける権利はありません。

1.5 – 製品保証

shop.dairlab.com で販売されるすべての製品は、個人のお客様向けに納品日から 24 か月間保証されます。

保証は販売された製品に限定されます。

1.6 – 撤回の権利

D-Air Lab Srl (dairlab.com および関連サブドメインの所有者) は、VAT 番号を所有していない個人消費者にのみ提供される、オンラインで購入された商品のキャンセルおよび返品に関する規則 (5 法 DL 22 5 月 1999 – n. 185) に完全に準拠した撤回の可能性を保証します。何らかの理由で受け取った製品にご満足いただけない場合は、未使用、またはいかなる種類の損傷や改ざんも受けていない限り、受領日から 30 日以内に返品できます。

D-Air Lab Srl からの事前の許可がない限り、返品は受け付けられません。このため、次の章「3 - 返品条件」に記載されている返品手順に厳密に従ってください。

1.7 – 有能なフォーラム

ヴィチェンツァ (イタリア) の裁判所があらゆる紛争の管轄権を有します。

2 – 支払い

イタリア領土内でのみ、次の支払い方法で注文を受け付けます。

– 認定されたPaypalおよびStripeプラットフォームを介したクレジット/デビットカードまたはアカウント

2.1 – クレジット カード

すべての主要なクレジット カード: American Express、Visa、MasterCard。

取引はPaypalによって完全に独立して管理されるため、いかなる状況においてもD-Air Lab Srlがあなたのクレジットカードの詳細を知ることはできません。この手順は絶対に安全であり、購入者と販売者の両方を完全に保証します (D-Air Lab srl)。

3 – 返品条件

法令 22 5 月 1999、n に基づく。 185 は撤回の権利を規定しており、shop.dairlab.com Web サイトから購入し、受け取った製品に完全に満足できない個人顧客 (VAT 番号を所有していない) は、受領日から 30 日以内に返品または交換をリクエストできます。商品は次の宛先に返品する必要があります。

D-Air Lab Srl

Dell’Economia経由、64C

36100 – ヴィチェンツァ – IT

T. +39 0444 1429929

D-Air Lab srl は、お客様に次の可能性を提供します。

3.1 – 製品の交換

新しい製品が交換された製品と同等以上の価値がある場合、交換製品の送料は D-Air Lab srl が負担します。 (注 – すでに交換された製品を返品した場合、返金を選択することはできませんが、商品の交換のみを受けることができます。同じ注文にリンクして複数の返品を行う場合は、送料が適用されます)。

製品に欠陥がある場合、お客様は直ちにカスタマー サービス (受領後 48 時間以内) 電話番号 0444 1429920 に連絡し、電話番号とともにパッケージに添付されている請求書番号を提供する必要があります。

D-Air Lab srl は、材料または製造上の欠陥を検証し効果的に確認した後、できるだけ早く商品を交換することを約束します。在庫が一時的に利用できない場合、顧客は通知された供給時期まで待つか、返金を選択するかを決定できます。

3.2 – 返金

お客様による返金リクエストの場合、D-Air Lab srlは、商品の返品から30営業日以内に、お客様が銀行詳細（請求書の所有者の当座口座のIBANコード）を伝えた後、クレジットカードまたは銀行振込に金額を振り込むことにより、送料および追加費用を除いた支払額全額を返金します。

3.4 – 返品受付条件

D-Air Lab srl は、次の条件が満たされる場合にのみ返品を受け付けます。

– 各返品製品は完全に無傷で返送する必要があります。そうでない場合、購入した製品は送り主に返送され、送料が請求されます。

– 返品される各商品には、元のパッケージおよび関連付属品 (保証書、付属品など) が付属している必要があります。

– 返品される商品の送料はお客様の責任と費用となります。輸送中に製品に損傷が生じた場合、D-Air Lab srl は「CONTROL RESERVE」付きで商品を受け取り、補償を受けるために関連する苦情を宅配業者に報告するよう顧客に速やかに通知します。 shop.dairlab.com は、保険なしで返品された商品の損傷、盗難、紛失に対して責任を負いません。

前述の条件のいずれかの結果として撤回の権利が剥奪された場合、D-Air Lab srl は購入した商品を顧客に提供し、同時に撤回リクエストをキャンセルします。製品をお客様に返品する際の送料はお客様の負担となります。

撤回の権利は、FAX で D-Air Lab srl (番号 0444 1429929) に書面で送信するか、オンラインで入手可能な返品フォームに記入することによってお客様によって行使されます。

3.5 – 顧客の義務

お客様は、オンライン購入手続きの完了後、購入契約の成立により承諾されたものとみなされる販売条件と、購入商品の仕様を印刷し保管するものとします。これは、イタリア立法令第185/1999号の要件を満たすためです。

お客様は、お客様が入力した誤ったデータにより誤った税務書類が発行されたことに起因するあらゆる責任から D-Air Lab srl を免除します。

3.6 – 返品手順

返品手続きを開始するには、お客様は返品フォームに記入して「返品承認番号」を受け取る必要があります。このコードは、出荷時に製品に添付される輸送書類で報告する必要があります。

返品するには、次の手順を実行します。

上記の返品受付条件を必ずお読みください。

[返品] リンクをクリックして返品フォームにアクセスし、そのコピーを PC に保存します。

完了したら、フォームを保存して info@dairlab.com に送信します。

D-Air Lab srl は、「返品認証番号」を含む電子メールを送信します。

メールに記載された指示に従い、記載された住所へ、記載された方法で商品をお送りください。